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    张家界西收费站:线上学习培训+线下实际操作 提高职工业务能力

    注册开户送免费体验金网址  作者:秦澎  单位: 张家界西收费站  审核人: 办公室   时间:2020-05-15 20:49:53

    为熟练掌握新的收费系统、新业务,进一步提高职工业务处理能力,规范收费工作中的特情处理能力,更好的为司乘人员排忧解难,张家界西收费站自5月6日高速公路恢复收费以来,积极开拓工作思路,利用线上学习培训+线下实际操作的形式,结合实际收费工作中情况,努力寻求解决收费过程中遇到问题的方案、方法。

    5月14日、15日,张家界西收费站组织在站职工,积极参与省中心线上业务培训会议。线上培训重点围绕新的收费操作系统、新的收费政策、新的收费要求、以及收费系统升级后车道常见问题等开展。由省中心收集整理近期收费人员在实际工作中上报的问题,结合高速公路联网收费系统软件操作手册,进行归纳总结后,通过视频会议进行详细业务培训和讲解。

    线下通过在收费现场实际操作,由收费班长以及业务精干的职工进行指导讲解,现场提问和纠正,对不懂的问题及时解答,确保每位职工真正了解和掌握培训内容,做到学以致用,切实提高业务水平,保证培训效果。


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